美容院的核心價(jià)值觀是積極向上、勤勞肯干、寬容謙遜、誠(chéng)實(shí)守信。
美容院的員工守則: 1. 美容院的聲譽(yù)就是員工的聲譽(yù),員工必須遵守紀(jì)律和法律規(guī)定。 2. 員工要忠于美容院,知恩圖報(bào),聽從和遵守規(guī)定,注重節(jié)儉和簡(jiǎn)約,避免浪費(fèi),努力為企業(yè)創(chuàng)造雙重利潤(rùn)。 3. 員工要熱愛工作,把工作當(dāng)成一種信仰,用心對(duì)待工作,注重細(xì)節(jié)。 4. 顧客的滿意就是對(duì)美容院的最好肯定,美容院的員工要努力提供滿意的服務(wù),以數(shù)據(jù)結(jié)果證明自己的能力。 5. 員工要謙虛有禮,贊美他人,保持樂觀自信,積極填補(bǔ)同事不在時(shí)的空缺。
美容院的使命是讓每一位顧客年輕、自信與美麗。
美容院的內(nèi)部管理主要關(guān)注員工自我完善、客戶滿意度以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和增長(zhǎng)。新生活美容院以以人為本的管理理念為基礎(chǔ),通過培訓(xùn)和樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,提高員工的技能水平,為顧客提供更好的服務(wù),并實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。顧客的滿意程度決定了業(yè)務(wù)的發(fā)展,員工和顧客是美容院發(fā)展的基石。