美容師是專門從事美容領(lǐng)域工作的職業(yè)，他們主要在美容院或其他提供美容服務(wù)的場(chǎng)所為顧客提供各種美容服務(wù)，例如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰和減肥等皮膚護(hù)理工作。
大部分美容師是女性，他們通常是剛從美容培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生或是剛剛進(jìn)入美容行業(yè)的學(xué)徒。
與醫(yī)生一樣，美容師是唯一可以接觸顧客身體的專業(yè)人士，因此他們的責(zé)任非常重要。他們的皮膚保養(yǎng)專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)超過發(fā)型設(shè)計(jì)。
美容師的工作職責(zé)包括提供顧客護(hù)膚、美體和化妝等服務(wù)，并教育顧客正確的皮膚保養(yǎng)方法，幫助他們保持健康漂亮的皮膚。
美容師也被視為顧客的生活顧問，可以提供生活情報(bào)和情緒支持。良好的溝通是吸引顧客并與他們建立關(guān)系的重要因素。如果沒什么有意義的話題可談，交談就會(huì)變得索然無(wú)味，顧客也不太可能再次光顧。
合適的談話主題可以圍繞流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)劃、書籍、講座等展開，或根據(jù)顧客的興趣進(jìn)行交流。同時(shí)，也要避免談?wù)撍饺藛栴}、經(jīng)濟(jì)狀況、隱私、同事或公司情況以及其他顧客的事情。
在交談中，要堅(jiān)持少說多聽的原則，不背后議論他人，避免使用粗話，用簡(jiǎn)單易懂的措辭，并避免與顧客爭(zhēng)論。