美容師是唯一與顧客身體接觸的專業人士，承擔著重要責任。他們比發型設計師更專注于皮膚護理。他們提供顧客護膚、美體及化妝的服務，并教導顧客正確的皮膚保養方法，保持健康漂亮的皮膚。同時，他們也充當顧客的生活顧問，提供生活情報和情緒的傾訴對象。
美容師有一定的形象要求，包括身體及頭發的清潔、保持頭發光澤、手部及指甲的清潔與保養、腳部保養和皮膚保養等。他們也需要注重口腔衛生，經常刷牙并注意口臭問題。在穿著方面，他們需要整潔的制服或套裝、舒適的鞋子和干凈的絲襪。
美容師的化妝要求適合個性，有簡易維護的發型和淡妝，特別是修整眉型，使自己更有說服力。
良好的姿勢有助于預防身體不適癥。正確的站姿是左腳打開45度，右腳跟對準左腳足背，以腳掌承受重量，收小腹，肩膀向后，抬頭挺胸。長時間需要站立時，一腳稍微向前更容易保持平衡。正確的坐姿是腳順著膝蓋，小腿與大腿成90度，用大腿承受全身重量，上身保持挺直，下背緊貼椅背。在操作時，需要保持良好的姿勢，放松肩膀。
在態度上，美容師應該表現出親切的情緒，隨時微笑迎接顧客。他們應該時刻注意使用禮貌語言和談話技巧，主動打開話題，避免爭論，少說多聽。他們要用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識，避免背后議論他人，保持愉快的心情，不使用俚語和粗話。
在語言方面，美容師要用溫和的請求式和商量式委婉語氣，體現對顧客的尊重。語音要清晰，表達喜悅和友善的情感。語調要柔和悅耳，表達親切、熱情、真摯、友好和諒解的情感和個性，避免使用枯燥無味的語調。語速不應過快，要控制好節奏。目光要坦然、親切、友好和善。
美容師的職業修養包括良好的交流能力，吸引別人接近的重要因素是交流內容，如果沒有實質性的內容，談話就會索然無味，不會期望下次再見面。適合的談話主題有流行服飾、發型、音樂、藝術、旅游、假期計劃、書籍、講座，或圍繞顧客的興趣展開。不適合談論私人問題、經濟狀況、隱私、同事或公司情況以及其他顧客的情況。交談的原則是少說多聽，不背后議論他人長短，不說粗話，用簡單易懂的用語，不與顧客爭論。
美容師必備的條件包括具有良好的職業道德，努力學習美容專業的理論知識，掌握美容技術和產品知識，嚴格遵守操作規則，具備較強的公關能力，與顧客建立好感情，并能以良好的形象出現在顧客面前。他們需要注意個人形象，舉止要端莊大方，談吐要文明，表現高雅氣質。他們還要有良好的團隊合作精神，能夠與同事互相幫助、關心、學習和提高。