1. 每天上下班時(shí)，在簽到表上準(zhǔn)確記錄到店時(shí)間，禁止虛簽和代簽。遵守店面規(guī)定的上下班時(shí)間，不允許遲到和早退。
2. 工作時(shí)間中，不允許頭發(fā)散亂，工作服應(yīng)保持整潔，佩戴統(tǒng)一工作牌，淡妝打扮。
3. 嚴(yán)格遵守休假規(guī)定，每月有2天休息時(shí)間，周六和周日除外。如有臨時(shí)事假，需經(jīng)經(jīng)理同意后方可請(qǐng)假（具體休假規(guī)定可根據(jù)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）。
4. 尊重顧客，虛心聽(tīng)取顧客意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向店長(zhǎng)和經(jīng)理反饋，切勿與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5. 樹(shù)立良好的工作態(tài)度，不斷提升自己的技術(shù)水平。接待顧客時(shí)要面帶微笑，用親切的語(yǔ)言，歡迎顧客光臨海豚灣美甲。不將個(gè)人消極情緒帶入工作。
6. 美甲師之間應(yīng)相互尊重、相互學(xué)習(xí)，有任何不明白之處及時(shí)溝通。同時(shí)要互相傳授新技術(shù)。
7. 遵守工作安排，主動(dòng)熱情地接待顧客，不因個(gè)人喜好而偏袒或忽視某項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。
8. 在為顧客提供護(hù)理項(xiàng)目時(shí)，積極與顧客溝通，并推薦店內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容。
9. 保持美甲臺(tái)面干凈整潔，完成每個(gè)顧客的服務(wù)后，擦拭工具并對(duì)金屬工具進(jìn)行消毒，并放回原處。
10. 毛巾消毒柜內(nèi)的毛巾要疊整齊，并保持濕潤(rùn)。根據(jù)需要，每天至少要脫一次水。工具消毒柜內(nèi)的工具也要整齊放置。 11. 不得私自離開(kāi)工作崗位，如有特殊原因應(yīng)向店長(zhǎng)說(shuō)明理由。在店內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。 12. 自覺(jué)維護(hù)店面形象和聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方法和方式。不得與顧客談?wù)摰陜?nèi)事務(wù)。 13. 合理使用店內(nèi)設(shè)備和儀器，愛(ài)護(hù)店內(nèi)物品。如有人為破壞店內(nèi)物品，將按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行賠償。 14. 在服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格按照統(tǒng)一流程操作，不得偷工減料。認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。 15. 上班時(shí)手機(jī)應(yīng)調(diào)至靜音或震動(dòng)，為顧客做護(hù)理時(shí)不得接聽(tīng)私人電話，電話可以讓其他員工代接。 16. 每天早上上班時(shí)要核對(duì)物品是否齊全。 17. 認(rèn)真完成每天的清潔工作，包括甲油、設(shè)備、儀器，特別是地面不得留下任何污垢痕跡。 18. 嚴(yán)格保密顧客資料，未經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理允許不得向他人透露。 19. 禁止私自攜帶店內(nèi)物品和資料離開(kāi)店鋪。 20. 工作時(shí)間內(nèi)禁止在店內(nèi)進(jìn)食、大聲喧嘩、私會(huì)客人和家人，不得依靠展示柜，不得懶洋洋地坐在沙發(fā)上。 21. 每周開(kāi)展一次員工周會(huì)，要求全體員工參加，總結(jié)本周業(yè)績(jī)，發(fā)表各自的意見(jiàn)和建議。會(huì)議由店長(zhǎng)或經(jīng)理主持，具體時(shí)間由經(jīng)理安排。 22. 店長(zhǎng)對(duì)美甲師和店長(zhǎng)擁有絕對(duì)的管理權(quán)，美甲師應(yīng)服從安排。