若遇到供暖水泵工作不正常，可以按以下步驟檢查和解決問題：
1. 檢查水泵的進出口壓差和揚程是否一致，如果相差太大，說明水泵沒有完全做功，可能存在水泵本身的問題。需要檢查水泵本體是否有氣體，葉輪是否脫落、磨損等情況。
2. 檢查采暖外管線是否存在管道爆裂情況，防止漏水影響供暖質量。
3. 檢查外管線是否存在氣體，需要將管路最高點的氣體排出。
4. 檢查水泵出口的止回閥是否打開，有可能長時間不使用導致雜質堵住止回閥，影響水流通暢。
5. 檢查水泵入口過濾器的過濾網是否堵住，長時間不使用也有可能導致雜質堵住過濾網，需要及時清洗。
6. 檢查補水泵電氣控制系統，如電接點指針是否脫落不靈敏或者變頻器是否損壞。
特別提醒：自動補水閥的工作原理類似于減壓閥，利用入口壓力和出口壓力來平衡彈簧力。當系統壓力不足時，自動補水閥打開補充水，直到入口壓力和出口壓力等于彈簧力時再關閉。在設置補水壓力時，需要將下游閥門關閉，以靜壓狀態下設定。